Funktionen · KI-Assistent & Agenten
KI, die fragt, bevor sie handelt
Der KI-Assistent arbeitet über alle CRM-Daten — Antworten kommen als interaktive Tabellen, Buttons und Checklisten statt Chat-Fließtext. Jede Aktion wird protokolliert, Agenten arbeiten mit Freigabe-Pflicht.
Human-in-the-LoopAI-Decision-LogEU AI Act & DORA
So sieht es in der Praxis aus: Dienstagmorgen, 47 Posteingänge
Über Nacht sind Maklerpost, E-Mails und zwei WhatsApp-Nachrichten eingelaufen. Der KI-Posteingang hat alles klassifiziert und zugeordnet: 39 Vorgänge sind erledigt vorbereitet, 8 warten in der Agent-Inbox auf Freigabe. Die Maklerin prüft die Vorschläge beim ersten Kaffee, gibt 7 frei, korrigiert einen — und beginnt den Tag mit einem leeren Posteingang statt zwei Stunden Sortierarbeit.
Dokumentarische Büro-Fotografie